Termos de Uso - Comercial.Chat

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar e utilizar os serviços do Comercial.Chat, você concorda com estes termos de uso. Se você não concordar com qualquer parte destes termos, não deverá utilizar nossos serviços.

2. Descrição do Serviço

O Comercial.Chat é uma plataforma de atendimento automatizado que utiliza inteligência artificial para gerenciar comunicações via WhatsApp. Nosso serviço inclui, mas não se limita a:

  • Atendimento automatizado 24/7
  • Processamento de mensagens de texto e áudio
  • Integração com WhatsApp Business API
  • Análise e relatórios de conversas

3. Conta e Registro

Para utilizar nossos serviços, você deve:

  • Fornecer informações precisas e completas durante o registro
  • Manter suas credenciais de acesso seguras
  • Notificar imediatamente qualquer uso não autorizado da sua conta
  • Ser responsável por todas as atividades realizadas em sua conta

4. Uso Aceitável

Ao utilizar nossos serviços, você concorda em não:

  • Violar leis ou regulamentos aplicáveis
  • Enviar spam ou mensagens não solicitadas
  • Interferir no funcionamento normal da plataforma
  • Tentar acessar dados de outros usuários
  • Usar o serviço para fins ilegais ou não autorizados

5. Privacidade e Dados

Protegemos seus dados de acordo com nossa Política de Privacidade. Ao usar nossos serviços, você concorda com:

  • A coleta e processamento de dados necessários para o serviço
  • O armazenamento seguro de informações da conta
  • O uso de dados para melhorar nossos serviços
  • A proteção de informações confidenciais dos clientes

6. Pagamentos e Assinaturas

Para serviços pagos:

  • Os preços estão sujeitos a alterações com aviso prévio
  • Cobranças são realizadas mensalmente ou anualmente
  • Reembolsos seguem nossa política específica
  • Cancelamentos devem ser solicitados com antecedência

7. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo do Comercial.Chat, incluindo mas não limitado a:

  • Logotipos e marcas registradas
  • Software e código-fonte
  • Interface de usuário
  • Textos e gráficos

São de propriedade exclusiva do Comercial.Chat e protegidos por leis de propriedade intelectual.

8. Limitação de Responsabilidade

O Comercial.Chat não se responsabiliza por:

  • Interrupções no serviço devido a manutenção
  • Perdas ou danos indiretos
  • Conteúdo gerado por usuários
  • Problemas técnicos fora de nosso controle

9. Modificações dos Termos

Reservamo-nos o direito de modificar estes termos a qualquer momento. Alterações significativas serão notificadas aos usuários. O uso continuado dos serviços após as alterações constitui aceitação dos novos termos.

10. Contato

Para questões sobre estes termos, entre em contato através de: